+16 anos liderando operações de TI em empresas do grupo WPP. Migração cloud, fusões, segurança, LGPD, ITSM e times de alta performance, tecnologia e gestão caminhando juntas para gerar valor estratégico ao negócio.
Profissional de TI multitarefas, com domínio da operação ponta a ponta, cloud, on-premises, redes, suporte, com reporte direto à matriz global.
Sou profissional de TI com mais de 16 anos de experiência, sendo os últimos quatro à frente da Coordenação de TI da Fbiz, agência do grupo WPP. Atuei cuidando da estratégia de TI, mas mantive o perfil de generalista, porque o ambiente exigia presença em cloud, on-premises, redes e suporte, com reporte direto a Londres.
Minha rotina mistura gestão de projetos, gestão do time e suporte N3 quando necessário. Comprometido com resultados e com o desenvolvimento de times de alta performance, busco posições onde tecnologia e gestão de pessoas caminhem juntas para gerar valor estratégico ao negócio.
“Tecnologia entrega resultado quando a operação é confiável, o time é forte e a estratégia é clara, meu papel é orquestrar os três.”
Hoje estudo ITIL v5 para certificação e venho me aprofundando em ferramentas de IA para automação de processos, Lovable, n8n e Claude (Cowork, Code, Design).
Time forte se constrói com ritual, clareza e feedback. Fornecedores são parceiros estratégicos, não custo.
Liderança orientada à evolução profissional, com cadência clara, metas mensuráveis e feedbacks que viram comportamento.
Negociação técnica e comercial com foco em SLA, governança e custo, desde RFP até offboarding.
Atuação combinando direção estratégica e execução operacional, do whiteboard ao deploy.
Infraestrutura legada com alto custo, dependência de hardware físico descontinuado e risco operacional crescente, máquinas que não podiam mais ser atualizadas. Conduzi a estratégia de migração e participei de etapas operacionais, com aplicação de FinOps para otimização de custo pós-migração.
Dois ambientes de TI distintos, um Google, outro Microsoft. Conduzi alinhamento com a matriz WPP IT (Londres), reuniões com stakeholders para garantir continuidade, inventário e equiparação de softwares, migração SharePoint → Google Drive, migração de servidores e troca de todas as máquinas dos colaboradores via automação.
Conduzi a implantação da LGPD na empresa, atuando tanto na frente de documentação (políticas, registros, mapeamento de dados) quanto na operação (controles técnicos, acessos e ciclo de vida do dado).
Atualização das políticas de segurança da informação com atuação tanto em documentação quanto na operação: Endpoint Protection (Sophos), MFA, Patch Management, controle de acessos (IAM) e Security by Design.
Implementei o ServiceNow junto ao time global da WPP IT, organizando processos e chamados, criando mais governança e escalabilidade para a operação de TI.
Implantei o NinjaOne como plataforma central de gerenciamento e monitoramento remoto da frota de endpoints (Windows, macOS e Linux), unificando monitoramento em tempo real, acesso remoto, patch management automatizado e service desk em uma única console. Configurei alertas e políticas, scripts de automação (PowerShell, Bash, Python), inventário de hardware e software, integração com EDR (Bitdefender/Webroot/Sophos) e backup, além da documentação técnica do parque.
Estações Windows com senhas locais sem política centralizada, dificultando offboarding e expondo riscos de acesso. Implantei o Google Credential Provider for Windows integrando o login das máquinas ao Google Workspace via SSO, com MFA obrigatório, auditoria de acessos e revogação imediata de contas pelo Admin Console.
Como os 7 projetos se conectam em torno do papel de Coordenador de TI: pessoas, processos, plataforma e segurança.
12 anos de evolução dentro da Fbiz, de Assistente de Infra ao Coordenador de TI, e as competências que se acumularam em cada degrau.
Conhecimento técnico em arquitetura cloud, identidade, segurança, monitoramento e ITSM, somado a competências de liderança.
UNINOVE · Cursando
UNINOVE · Concluído
Estratégia, governança e operação para Fbiz, match e MUV.
Servidores, AD, SonicWall, suporte N2/N3, automação de imagens Windows e macOS.
Suporte presencial e remoto, Google Workspace, hardware Apple/Desktop, SLA.
Estudando para certificação atual.